Stress & conflits
PCM Niveau 2
Agilité comportementale pour cadre et manager.
- 3 jours
- 4 500€ TTC
- En ligne / Présentiel
Objectifs
Ce que cette formation va changer.
Établir la communication
- Canaux de communication
- Perceptions
- Mécommunication
Gérer la communication sous stress
- Séquence de stress
- Les drivers
- Stratégie de résolution
Gérer les comportements sous stress
- Scénario d'échec
- Les 3 degrés de mécommunication
- Les mythes
- La résolution des conflits
Programme
Jour par jour.
1
Jour 1
- Etablir la communication
- Canaux de communication
- Perceptions
- Prendre soin de ses besoins psychologiques
2
Jour 2
- Les drivers, stress de niveau 2
- Les scénarios d'échec
- Phase et changement de phase
- 3 degrés de mécommunication
3
Jour 3
- Les 4 mythes
- Etudes de cas – résolution de conflits
- Les séquences de stress
- Contribuer aux besoins psychologiques des autres
- Contribuer à la motivation
Infos pratiques
Ce qu'il faut savoir avant de s'inscrire.
- Durée
- 3 jours
- Prix
- 4 500€ TTC
- Questionnaire PCM
- 190€ / personne
- Taille de groupe
- Min 3 – Max 20
- Prérequis
- Découvrir PCM ou PCM 1
- Format
- En ligne / Présentiel
PCM Niveau 2
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