Process Communication Model • Personnalité • Communication

PCM, c’est quoi ?

La Process Communication Model est un modèle de compréhension de la personnalité qui permet de mieux se connaître et mieux communiquer, en identifiant des façons différentes de percevoir, de se motiver et de réagir sous stress.

6 types de personnalitéBesoins psychologiquesCanaux de communicationSignaux & séquences de stress

En pratique, PCM aide à :

  • Adapter son message pour être entendu.
  • Comprendre ce qui motive vraiment l’autre.
  • Désamorcer les tensions avant qu’elles explosent.
  • Développer une agilité relationnelle durable.

Les types de personnalité.

Une manière simple de visualiser les différentes facettes de personnalité.

Avatar PCM Analyseur

Analyseur

Avatar PCM Empathique

Empathique

Avatar PCM Energiseur

Energiseur

Avatar PCM Imagineur

Imagineur

Avatar PCM Persévérant

Persévérant

Avatar PCM Promoteur

Promoteur

Les 6 facettes de personnalité.

Les applications au quotidien

PCM se traduit en micro-ajustements concrets : une phrase, un canal, une posture, un timing… et la relation change.

RéunionsFeedbackConflitsVente & relation clientManagement

Mieux communiquer, sans se renier

Identifier la perception dominante et choisir le bon canal : le message passe, sans forcer.

Prévenir les tensions

Repérer les signaux de stress et agir plus tôt (avant l’escalade), avec des leviers simples.

Fluidifier la coopération

Créer un langage commun dans l’équipe : feedback, décisions, réunions, conflits.

Manager avec finesse

Adapter posture & motivation selon les besoins psychologiques : plus d’engagement, moins d’usure.

Développer son leadership

Mieux se connaître, réguler ses réactions, gagner en agilité relationnelle au quotidien.

Accompagner le changement

Réduire les résistances en parlant le “langage” des personnes : plus d’adhésion, plus vite.

Envie de rendre la communication plus simple dans votre équipe ?

Un échange de 15 minutes suffit pour cadrer votre contexte (enjeux, irritants, contraintes). Je vous propose ensuite le format le plus adapté : atelier découverte, formation, coaching, team building.

Ce que vous obtenez

  • Un langage commun pour l’équipe
  • Des outils concrets (canaux, besoins, stress)
  • Une montée en autonomie durable